Última atualização: 16 de janeiro de 2026
O aplicativo Banco Raiz é uma iniciativa do Instituto Ouro Verde (IOV), destinado a fortalecer a agricultura familiar e a economia solidária. A sua privacidade é nossa prioridade. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
1. Controlador dos Dados
O controlador dos seus dados pessoais é: Instituto Ouro Verde (IOV) CNPJ: 03.203.367/0001-09 Endereço: R. Ipê Lilás, 101 – Residencial dos Ipês, Alta Floresta – MT, 78580-000 E-mail para contato: ouroverde@ourover.or.gbr
2. Dados que Coletamos
Para prestar nossos serviços de microcrédito e gestão financeira, coletamos as seguintes categorias de dados:
- Dados de Identificação: Nome completo, CPF (utilizado como chave de acesso), data de nascimento e filiação.
- Dados de Contato: Endereço residencial, número de telefone e e-mail.
- Dados Financeiros: Histórico de contratos, valores de empréstimos, parcelas pagas e a vencer, e dados bancários para transações.
- Dados de Dispositivo e Navegação: Endereço IP, modelo do aparelho, sistema operacional, versão do aplicativo e logs de acesso para fins de segurança e auditoria.
3. Finalidade do Tratamento
Utilizamos seus dados para:
- Prestação de Serviço: Permitir o acesso à sua conta, simulação de crédito e visualização de contratos e parcelas.
- Segurança: Autenticar sua identidade via Login/Senha e prevenir fraudes.
- Comunicação: Enviar notificações sobre vencimentos, status de contratos e novidades do Banco Raiz.
- Obrigação Legal: Cumprir exigências regulatórias do Banco Central e legislação fiscal.
4. Compartilhamento de Dados
O Banco Raiz não vende seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando estritamente necessário:
- Com parceiros tecnológicos responsáveis pela infraestrutura do app (servidores e banco de dados), sob contratos de confidencialidade.
- Com órgãos reguladores e fiscais, quando exigido por lei.
5. Armazenamento e Segurança
Seus dados são armazenados em servidores seguros, utilizando protocolos de criptografia (SSL/HTTPS) para garantir a confidencialidade durante a transferência de informações entre seu dispositivo e nossos sistemas. Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas ou conforme prazos legais de guarda (ex: 5 a 10 anos para registros financeiros).
6. Permissões do Aplicativo
O aplicativo pode solicitar as seguintes permissões no seu dispositivo:
- Internet/Rede: Para conectar-se aos nossos servidores e atualizar seus dados.
- Armazenamento: Para salvar temporariamente a imagem de fundo (background) e garantir o carregamento rápido do app.
7. Seus Direitos (LGPD)
Como titular dos dados, você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento de dados.
- Acessar seus dados.
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Solicitar a exclusão de dados (exceto aqueles que precisamos manter por obrigação legal ou contratual).
8. Exclusão de Conta
Para solicitar a exclusão da sua conta e dos dados associados no aplicativo, entre em contato através do e-mail ouroverde@ouroverde.org.br ou visite nossa sede. Note que dados relativos a transações financeiras e contratos ativos ou passados podem ser mantidos para cumprimento de obrigações legais, mesmo após o cancelamento do acesso ao app.
9. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta política periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível no aplicativo e no nosso site oficial.